Stiti ce-mi place mie la un magazin online? Ati ghicit: promptitudinea si maleabilitatea, chestii care le-ar dori orice client astfel incat sa se poate declara multumit atat de produs cat si de calitatea serviciilor.
Asa sunt eu astazi, dupa ce, comandand o pereche de adidasi de la Ultrasports.ro am observat ca marimea 44 nu mi se potriveste deloc. Dupa ce am contactat echipa ce se ocupa de clienti, mi s-a spus ca nu este nicio problema, trimit perechea aceasta inapoi la firma iar ei imi vor trimite alta pereche, marimea 43. No extra charges, eu urmand sa suport cheltuielile pentru trimiterea coletului, lucru foarte logic dealtfel.
Acum sa va explic de ce am comandat marimea 44: Ultimele doua perechi de adidasi ce le-am cumparat (din Germania) au fost marimea 44.5 (wow!) cu toate ca eu port 43. Erau Nike, si concluzia mea a fost ca la astea de firma, difera un pic size-ul.
🙂
» Read the rest of the entry..


















